Popravek: Napaka sistemskega klica Explorer.exe ni uspela
Explorer.exe je verjetno eden najpomembnejših procesov za naključne uporabnike sistema Windows in ta postopek predstavlja glavni del vašega uporabniškega vmesnika, kot so datoteke in mape, meni Start, sistemski pladenj itd. Brez raziskovalca ste precej omejeni na odpiranje programi, ki uporabljajo ukazni poziv ali upravitelj opravil, ki uporabniku ni tako prijazen.
Zato je pomembno, da napake v zvezi z vprašanji Explorer.exe obravnavamo takoj. Ena takih težav je težava »Napaka: sistemski klic ni uspel«, ki prizadene uporabnike iz različnih različic operacijskega sistema Windows. Obstaja kar nekaj načinov, kako se rešiti te težave, zato upoštevajte preostali članek, da to storite.
1. rešitev: Znova zaženite postopek
Ponovni zagon postopka lahko naredi čudež in takoj reši težavo, če je prvotno težavo povzročila majhna napaka, ki se običajno pojavi, če računalnik že dolgo deluje. To najlažje storite z uporabo upravitelja opravil. Upoštevajte, da bodo vse ikone na namizju skupaj z opravilno vrstico izginile.
- Za priklic upravitelja opravil uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Shift + Esc. Lahko pa uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Alt + Del in v meniju izberete Upravitelj opravil. Poiščete ga lahko tudi v meniju Start.
- Kliknite Več podrobnosti, da razširite upravitelja opravil in poiščete vnos explorer.exe, prikazan na seznamu na zavihku Procesi upravitelja opravil, z desno miškino tipko kliknite nanj in v kontekstnem meniju izberite možnost Končaj opravilo.
- Kliknite Da, da se prikaže sporočilo, ki bo prikazano: "OPOZORILO: Končanje postopka lahko povzroči neželene rezultate, vključno z izgubo podatkov in nestabilnostjo sistema ..."
- Po tem kliknite Datoteka >> Zaženi novo nalogo in v okno New Task, ki se prikaže, vnesite »explorer.exe«.
- Zdaj ste pripravljeni znova zagnati računalnik in preveriti, ali se ista težava pojavlja tudi pri Explorer.exe.
2. rešitev: Napake Internet Explorerja
Zdi se, da lahko Internet Explorer povzroča tudi te vrste težav, zlasti če imate starejšo različico sistema Windows in Internet Explorerja. Starejše različice brskalnika so bile vedno znane po številnih težavah in omejeni funkcionalnosti. Preden preverite, ali je težava odpravljena, se znebite vseh odprtih primerkov Internet Explorerja:
- Pomaknite se do vseh odprtih primerkov in oken Internet Explorerja, ki ste jih odprli, in kliknite gumb X v zgornjem desnem delu strani, da jih zaprete.
- Nekatera okna lahko postanejo zamegljena in v oklepajih poleg zavihka brskalnika se lahko prikažejo besede »Ne reagira«.
- V tem primeru uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Shift + Esc, da odprete upravitelja opravil, kliknite Več podrobnosti in poiščite vse vnose v procesih Internet Explorerja (iexplorer.exe v starejših različicah sistema Windows), desno -klikni nanje in izberi možnost Končaj opravilo.
- Preverite, ali je težava rešena po izhodu iz Internet Explorerja.
3. rešitev: Odstranjene sumljive aplikacije drugih ponudnikov
Obstaja nekaj aplikacij, ki bodo preprosto motile računalnik na kakršen koli način, dokler jih ne odstranite v celoti. Nekateri uporabniki trdijo, da se je preprosto odstranjevanje znebilo te strašne težave. Ena izmed teh aplikacij je zagotovo BitDefender, ki so ga nekateri uporabniki imenovali za vzrok težave.
- Najprej se prepričajte, da ste prijavljeni s skrbniškim računom, saj programov ne boste mogli izbrisati z nobenim drugim računom.
- Varnostno kopirajte podatke, ki jih želite shraniti, ker se jih z odstranitvijo aplikacije znebite.
- Kliknite meni Start in z iskanjem odprite nadzorno ploščo. Če uporabljate Windows 10, lahko kliknete ikono zobnika in odprete nastavitve.
- Na nadzorni plošči izberite Prikaži kot: Kategorija v zgornjem desnem kotu in v razdelku Programi kliknite Odstrani program. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve, morate s klikom na Aplikacije takoj odpreti seznam vseh nameščenih programov v računalniku.
- Na nadzorni plošči ali v nastavitvah poiščite program, ki ga želite odstraniti, in kliknite Odstrani.
- Odpre se čarovnik za odstranitev z dvema možnostma: Popravilo in Odstrani. Izberite Odstrani in kliknite Naprej, da popolnoma odstranite program. Sledite navodilom na zaslonu in kliknite »Končaj«, ko se odstranjeni postopek zaključi, in znova zaženite računalnik, da preverite, ali se napake še vedno pojavljajo.
4. rešitev: Onemogočite nekatere zagonske elemente
Nekateri procesi in storitve se prikažejo takoj, ko vklopite Windows, in ti postopki morda povzročajo te težave. Zelo uspešna metoda ugotavljanja, katera komponenta povzroča te težave, je spodaj prikazana, ki vam bo pokazala, kateri program povzroča napako.
- Pritisnite tipko ‘Windows + R’ na tipkovnici. V okno »Zaženi« vnesite »MSCONFIG« in kliknite »V redu«.
- Kliknite zavihek 'Boot' in počistite polje 'Safe Boot' (če je označeno).
- Na zavihku Splošno izberite možnost Selektivni zagon in počistite polje Naloži zagonske elemente.
- Na zavihku Storitve potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in nato ‘Onemogoči vse’.
- Na zavihku Startup kliknite ‘Open Task Manager’. V oknu Upravitelja opravil na zavihku Zagon z desno miškino tipko kliknite vsak zagonski element, ki je omogočen, in izberite »Onemogoči«.
- Kliknite V redu in nato Znova zaženi.
- Najprej preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru ta metoda ni bila uspešna in bi morali preiti na druge. Če pa težave ni več, poskusite omogočiti zagonske elemente enega za drugim in sledite postopku. Težava je zagonski element, ki po ponovnem zagonu sproži napako.
5. rešitev: Možna okužba
Obstaja več uporabnikov, ki trdijo, da so se okužili, in težava se jim je začela pojavljati. Naredili so več pregledov, preden so se odločili za enega, ki je virus dejansko našel in se ga znebil. Pomembno je, da uporabite nekaj optičnih bralnikov, saj nobeno protivirusno orodje ni dovolj močno, da bi prepoznalo in se znebilo vseh virusov. Priporočamo vam, da preizkusite brezplačno preskusno različico Malwarebytes, saj lahko zazna večino virusov.
- S te povezave lahko prenesete Malwarebytes. Ko se Malwarebytes konča s prenosom, dvokliknite datoteko »mb3-setup-consumer«, da namestite Malwarebytes v računalnik.
- Morda se vam bo prikazalo pojavno okno Nadzor uporabniškega računa, v katerem boste vprašali, ali želite Malwarebytes dovoliti spreminjanje vaše naprave. Če se to zgodi, za nadaljevanje namestitve kliknite »Da«.
- Ko se namestitev Malwarebytes začne, boste videli čarovnika za namestitev Malwarebytes, ki vas bo vodil skozi postopek namestitve. Če želite namestiti Malwarebytes v vaš računalnik, še naprej sledite pozivom, tako da kliknete gumb »Naprej«.
- Po namestitvi bo Malwarebytes samodejno zagnal in posodobil protivirusno bazo podatkov. Če želite začeti sistemsko skeniranje, kliknite gumb "Skeniraj zdaj".
- Malwarebytes bo zdaj začel pregledovati vaš računalnik na zlonamerne programe. Ta postopek lahko traja nekaj minut, zato predlagamo, da naredite nekaj drugega in občasno preverite stanje optičnega branja, da vidite, kdaj je končano.
- Po končanem pregledovanju se vam prikaže zaslon, ki prikazuje okužbe z zlonamerno programsko opremo, ki jih je Malwarebytes zaznal.
- Če želite odstraniti zlonamerne programe, ki jih je našel Malwarebytes, kliknite gumb »Izbrana karantena«.
- Malwarebytes bo zdaj v karanteno našel vse zlonamerne datoteke in registrske ključe.
- Za dokončanje postopka odstranjevanja zlonamerne programske opreme vas bo Malwarebytes morda pozval, da znova zaženete računalnik.
6. rešitev: posodobite gonilnik grafične kartice
Običajni vzrok za to težavo so nepravilno delujoči gonilniki grafičnih kartic in ni redek pojav, da težavo dejansko povzroči stari gonilnik, ki je tako zastarel, da je njegov edini namen porušiti sistem. Posodobitev gonilnikov je nujna, tudi če računalnik deluje nemoteno, saj imajo stari gonilniki veliko več težav in napak.
- Izberite gumb Start, vnesite Device Manager in ga izberite s seznama rezultatov.
- Razširite eno od kategorij, da poiščete ime vaše naprave, nato z desno miškino tipko kliknite (ali tapnite in pridržite) in izberite Posodobi gonilnik. Za grafične kartice razširite kategorijo Display adapterji, z desno miškino tipko kliknite grafično kartico in izberite Update Driver.
- Izberite Samodejno iskanje za posodobljeno programsko opremo gonilnikov.
- Če Windows ne najde novega gonilnika, ga lahko poskusite poiskati na spletnem mestu proizvajalca naprave in sledite njihovim navodilom.
Opomba: Če uporabljate Windows 10, so poleg drugih posodobitev sistema Windows pogosto nameščeni tudi najnovejši gonilniki, zato poskrbite, da bo računalnik posodobljen. Windows Update se samodejno zažene v sistemu Windows 10, vendar ga lahko preverite tako, da sledite spodnjim navodilom za novo posodobitev.
- Uporabite kombinacijo tipk Windows + I, da odprete nastavitve v računalniku s sistemom Windows. Lahko pa poiščete »Nastavitve« z uporabo iskalne vrstice v opravilni vrstici.
- Poiščite in odprite razdelek »Posodobitev in varnost« v aplikaciji Nastavitve.
- Ostanite na zavihku Windows Update in pod Stanjem posodobitve kliknite gumb Preveri za posodobitve, da preverite, ali je na voljo nova različica sistema Windows.
- Če obstaja, naj Windows samodejno nadaljuje postopek prenosa.