mindscribeals.com

Nekateri uporabniki so nas vprašali, ko so opazili, da Photoshop po nekaj minutah ne more ustvarjati novih datotek ali odpirati obstoječih. Zdi se, da ponovni zagon naprave obnovi izgubljeno funkcionalnost, vendar se zdi, da se težava čez nekaj časa vrne. Potrjeno je, da se težava pojavlja v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10 s 64-bitno in 32-bitno različico. Prav tako težava ni izključna za določeno različico Photoshopa, saj je naletela na več različic, vključno s CC, CS4, CS5 in celo najnovejšo različico (CC 2019).

Kaj povzroča neuspeh Photoshopa pri ustvarjanju novih datotek in odpiranju obstoječih?

To težavo smo analizirali z ogledom različnih poročil uporabnikov in strategij popravil, ki so običajno učinkovite pri reševanju te težave. Izkazalo se je, da je za to lahko odgovornih več različnih možnih krivcev:

• Photoshop CC Glitch - Kot se je izkazalo, se ta posebna napaka lahko pojavi tudi zaradi ponavljajočih se napak, ki naj bi vplivale predvsem na CC različice Photoshopa. Številnim prizadetim uporabnikom je uspelo najti rešitev (ne trajne rešitve). Če ta scenarij velja za vaše trenutne razmere, bi morali imeti možnost odpreti nove datoteke in mape brez ponovnega zagona, tako da odprete projekt v Illustratorju in nato odprete Photoshop v meniju Illustrator.
• Photoshop nima skrbniškega dostopa - Možno je tudi, da naletite na to težavo, ker programska oprema nima potrebnih pravic za dokončanje določenih dejanj. To se v glavnem dogaja v različici sistema Windows, starejši od sistema Windows 7. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da zaženete izvršni program za zagon z skrbniškim dostopom.
• Datoteka z nastavitvami Photoshopa je poškodovana - Ta težava se najpogosteje pojavi zaradi dejstva, da je datoteka nastavitev Photoshop poškodovana. Vzroki za to so različni, od intervencij AV do sektorjev slabih diskov. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da med postopkom zagona z bližnjico izbrišete datoteko Photoshop.
• OpenCL ali OpenGL povzročata nestabilnost - OpenCL in OpenGL sta dve vrsti tehnologij, za katere je znano, da povzročajo to težavo pri konfiguracijah z nizkimi in srednje velikimi specifikacijami. Čeprav bi lahko izgubili nekatere funkcije, bi morali težavo odpraviti tako, da onemogočite OpenCL in OpenGL.
• Zastarel ali poškodovan gonilnik GPU - Če uporabljate namensko grafično kartico, je morda za to težavo odgovoren tudi aktivni gonilnik. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da posodobite gonilnik GPU ali ga odstranite in pustite Windows, da namesti vgrajen ekvivalent.
• Swap mapa za Photoshop je na istem pogonu kot OS - Čeprav to samo po sebi ni slaba datoteka, je več uporabnikov poročalo, da to težavo dobijo le, medtem ko je Photoshop konfiguriran za uporabo pogona OS (privzeto C) kot praske. V tem primeru bi morali težavo rešiti z mojo prekonfiguracijo Photoshopa, da bi kot izmenjevalni prostor uporabljal drug pogon.

1. način: Ustvarjanje datoteke v Illustratorju (če je primerno)

Če iščete hitro rešitev (ne dejanskega popravka), bi morali imeti možnost odpreti obstoječe projekte ali ustvariti nove datoteke, tako da jih najprej odprete v Illustratorju in nato izberete možnost Uredite v Photoshopu. To je manj kot idealno, vendar vam bo pomagalo dokončati delo brez stalnega ponovnega zagona.

Če želite odpreti datoteko v Illustratorju, preprosto zaženite program in izberite trak na vrhu na vrhu Datoteka> Odpri. Nato se pomaknite do lokacije datoteke Photoshop, jo izberite in kliknite Odprto.Ko se datoteka odpre v Illustratorju, odprite meni Datoteka in kliknite Uredi v Photoshopu (Uredi sliko).

Da pa ta metoda deluje, morate imeti naročnino Creative Cloud, ki vsebuje tako Adobe Illustrator kot Adobe Photoshop.

Če s tem načinom težave niste odpravili, iščete trajno rešitev ali koraki ne veljajo za vašo trenutno situacijo, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

2. način: Odpiranje Photoshopa s skrbniškim dostopom

To se morda zdi preveč poenostavljeno, vendar je veliko uporabnikom to težavo uspelo rešiti tako, da je Photoshop odprl s skrbniškimi pravicami. V večini primerov je to dokazano učinkovito za uporabnike s sistemom Windows 7, Windows 8 / 8.1 ali celo Windows Vista.

Izkazalo se je, da so manjkajoči skrbniški privilegiji lahko tudi odgovorni za zavrnitev Photoshopa pri odpiranju ali ustvarjanju novih projektov. Tu je kratek vodnik za odpiranje Photoshopa s skrbniškimi pravicami in kako prisiliti programsko opremo, da se vsakič odpre s skrbniškim dostopom:

1. Najprej se prepričajte, da je Photoshop popolnoma zaprt - preverite ikono vrstice pladnja in se prepričajte, da Photoshop ali Creative Cloud ne deluje v ozadju.
2. Nato z desno miškino tipko kliknite izvršljivo datoteko Photoshop (tisto, s katero zaženete program) in kliknite Zaženi kot skrbnik. Če vas sistem pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) v oknu kliknite Da za odobritev skrbniškega dostopa.
3. Ko je Photoshop odprt, ga uporabite običajno in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če ni, nadaljujte s spodnjimi koraki, da bodo spremembe trajne.
4. Še enkrat popolnoma zaprite Photoshop.
5. Znova kliknite na izvršljivo datoteko Photoshop in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
6. Ko ste znotraj Lastnosti zaslon Photoshopa, izberite zavihek združljivosti, pojdite na Nastavitve in potrdite polje, povezano z Zaženite ta program kot skrbnik.
7. Kliknite na Prijavite se in nato znova odprite Photoshop, da preverite, ali je bil popravek učinkovit.

Če ta metoda v vašem določenem scenariju ni bila učinkovita, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

3. način: Brisanje datoteke z nastavitvami Photoshopa

Možno je, da to povzroča poškodovana datoteka z nastavitvami Photoshopa. Več uporabnikov je poročalo, da jim je to težavo uspelo odpraviti tako, da so ob naslednjem ponovnem zagonu zapreli pogovorno okno datoteke z nastavitvami.

S tem postopkom boste v večini primerov odpravili težavo, vendar ne pozabite, da vključuje tudi bližnjice po meri, ki ste jih morda že določili.

Če ste pripravljeni tvegati, začnite tako, da popolnoma zaprete Photoshop - preverite tudi ikono pladnja za predstavitev in se prepričajte, da programska oprema še vedno ne deluje v ozadju. Če se ne, pojdite na glavno izvršljivo datoteko Photoshopa in pridržite Ctrl + Alt + Shift medtem ko dvokliknete bližnjico Photoshop.

Držite tipke pritisnjene, dokler se ne prikaže pogovorno okno, ki vas vpraša, ali želite izbrisati svoj Nastavitve mapa. Ko ga vidite, kliknite Da da se znebite svojega Nastavitve Adobe Photoshop mapa.

Opomba: Če uporabljate računalnik Mac, pridržite Command + Options + Shift.

Ko je datoteka z nastavitvami izbrisana, pustite Photoshop, da ostane v stanju pripravljenosti in preverite, ali se še vedno pojavlja enako vedenje. Če težava še vedno ni odpravljena, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

4. način: Onemogočanje OpenCL / OpenGL

Drug potencialni krivec za to težavo so situacije, ko je OpenCL in / ali OpenGL omogočen v konfiguracijah računalnikov z nizko do srednje velikostjo. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je težavo uspelo odpraviti z onemogočenjem obeh tehnologij in ponovnim zagonom računalnika.

Upoštevajte, da bo onemogočanje teh možnosti za zmogljivost omejilo delovanje programske opreme za urejanje, saj boste izgubili nekatere funkcije grafičnega procesorja, kot so Scrubby Zoom, HUD Color Picker, Repousse in številne druge. Verjetno pa boste posledično dobili več stabilnosti.

Po tem in ponovnem zagonu Photoshopa so nekateri uporabniki poročali, da se težava zanje ni več vrnila. Za onemogočanje OpenCL in / ali OpenGL morate storiti naslednje:

1. Odprto Photoshop in počakajte, da se programska oprema popolnoma naloži.
2. Uporabite trak na vrhu za dostop do Uredi zavihek, nato izberite Preference v kontekstnem meniju in kliknite na Izvedba.
3. Ko ste enkrat v Preference nastavitve aplikacije Photoshop, kliknite Napredne nastavitve (Spodaj Nastavitve grafičnega procesorja).
4. V naslednjem meniju počistite polja, povezana z Za pospešitev računanja uporabite grafični procesor in Uporabite OpenCL. Nato kliknite Da , da shranite trenutno konfiguracijo.
5. Zaprite Photoshop, nato znova zaženite računalnik in se prepričajte, da je sprememba v celoti uveljavljena. Ko je naslednje zagonsko zaporedje končano, zaženite Photoshop še enkrat in preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja.

Če težava še vedno ni odpravljena za vas, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

5. način: Posodobitev grafičnih gonilnikov na najnovejše različice

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena za nedoločen čas, Photoshop pa je prenehal delovati tudi po daljšem časovnem obdobju, potem ko so na prizadeti napravi ponovno namestili ali posodobili gonilnike za GPU kartice. To je bilo potrjeno učinkovito v sistemih Windows 7 in Windows 10.

V večini primerov je bil Photoshop med uporabo vgrajenega gonilnika veliko bolj stabilen kot pred to operacijo. Če pa zapustite vgrajene gonilnike, lahko z igrami in drugimi dejavnostmi, ki zahtevajo vire, vplivate na vaš sistem.

Tu je hiter vodnik za odstranitev trenutnih gonilnikov GPU in njihovo zamenjavo z najnovejšo različico ali z vgrajenimi ekvivalenti:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite “Devmgmt.msc” v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Upravitelj naprav.
2. Ko ste v upravitelju naprav, se pomaknite po seznamu naprav in razširite meni, povezan z Adapterji zaslona.
3. Če imate dva grafična procesorja (namensko in integrirano rešitev), boste tukaj videli dve različni napravi. Ker je Photoshop privzeto nastavljen za uporabo najmočnejše grafične kartice, z desno miškino tipko kliknite svoj namenski grafični procesor in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
4. Znotraj Lastnosti v meniju vašega namenskega grafičnega procesorja kliknite na Voznikin nato kliknite Odstranite napravo. V potrditvenem pozivu potrdite s klikom Odstrani, vendar ne potrdite polja, povezanega z Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo.
5. Ko odstranite gonilnik, zaprite upravitelja naprav in znova zaženite računalnik. To bo prisililo vaš OS namestiti gonilnik namesto tistega, ki ste ga pravkar odstranili. Glede na to, kaj je lokalno shranjeno, se lahko odloči za prenos najnovejše različice ali pa namesti lokalno shranjeni gonilnik, ki ustreza opisu.
6. Ko je naslednje zagonsko zaporedje končano, odprite Photoshop in preverite, ali je težava odpravljena. Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.
7. Če se še vedno srečujete z isto težavo (ali se ob zagonu prikaže sporočilo o napaki), jo lahko odpravite tako, da posodobite namenske gonilnike. To najlažje naredite tako, da namestite lastniško programsko opremo, ki lahko samodejno namesti pravi gonilnik za vaš GPU. Vsak proizvajalec GPU ima svojo programsko opremo, ki bo to storila:

   Izkušnje GeForce - Nvidia

   Adrenalin - AMD

   Intel Driver - Intel

8. Po končanem postopku znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

6. način: Spreminjanje pogona za zamenjavo (praskalni disk)

Čeprav se zdi malo verjetno, je več prizadetih uporabnikov potrdilo, da so to težavo lahko rešili tako, da so privzeti pogon s potegom spremenili v drug pogon (ali imenik). Čeprav ni uradne razlage, zakaj je ta postopek učinkovit, je verjetno, da bo to končalo z odstranjevanjem kakršne koli korupcije znotraj mape zamenjave, saj jo bo treba ponovno ustvariti.

Tu je hiter vodnik o spreminjanju pogona za zamenjavo za photoshop na drugo mesto:

1. Odprite Photoshop s skrbniškimi pravicami. Sledite 2. metoda za navodila, kako to storiti.
2. Ko vstopite v Photoshop, na traku na vrhu odprite zavihek Uredi in izberite Preference, nato kliknite Praske.
3. Ko ste enkrat v Praske zavihka v meniju Preferences, počistite polje, povezano s pogonom, ki je trenutno aktiven, in označite drugega.
4. Kliknite V redu da shranite spremembe, nato znova zaženite računalnik.
5. Pri naslednjem zagonskem zaporedju znova odprite Photoshop in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se po istem času še vedno spopadate z isto težavo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

7. način: Ponovna namestitev aplikacije Photoshop

Izkazalo se je, da se lahko ta težava pojavi tudi zaradi poškodbe datotek v namestitveni mapi Photoshopa. Več uporabnikov, s katerimi se prav tako trudimo razrešiti to vedenje, je poročalo, da so končno dosegli preboj, ko so poskušali popolnoma odstraniti programsko opremo in nato znova namestiti najnovejšo različico, ki je na voljo na podlagi njihove licence.

Tu je kratek vodnik za odstranitev trenutne različice Photoshopa in namestitev najnovejše razpoložljive različice:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite “Appwiz.cpl” v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.
2. Znotraj Programi in lastnosti okno, se pomaknite po seznamu aplikacij in poiščite namestitev Photoshopa. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani / spremeni. Če vas sistem pozove UAC(Nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
3. V meniju za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev, nato znova zaženite računalnik.
4. Ko je naslednje zagonsko zaporedje končano, obiščite to povezavo tukaj, prijavite se z računom Adobe in prenesite najnovejšo različico Photoshopa (glede na licenco, ki jo imate).
5. Ko je namestitev končana, odprite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena.