Odpravite napako 0x8024500c pri nameščanju posodobitev sistema Windows

The koda napake 0x8024500c se pojavi, ko poskuša uporabnik namestiti čakajočo posodobitev prek posodobitev sistema Windows ali ko poskuša posodobiti aplikacijo UWP (Universal Windows Platform) prek trgovine Windows Store v sistemu Windows 10. Ta koda napake pomeni, da je komunikacija s storitvijo Windows Update blokirana.

Kaj povzroča kodo napake 0x8024500c v sistemu Windows 10?

  • Splošna napaka - Izkazalo se je, da lahko do te težave pride zaradi splošnih napak v trgovini Windows Store in Windows Update. V takih primerih je stroškovno najučinkovitejša rešitev zagon orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows Update ali orodja za odpravljanje težav z aplikacijo Windows Store (odvisno od tega, na katero komponento vpliva).
  • Poškodovani podatki v predpomnilniku Microsoft Store - Če naletite na težavo z trgovino Microsoft Store, je verjetno, da je to posledica ene ali več začasnih datotek, ki motijo ​​vaš operacijski sistem za vzpostavitev in vzdrževanje povezav z zunanjimi Microsoftovimi strežniki. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti s ponastavitvijo predpomnilnika Microsoft Store.
  • Poškodovani podatki o temperaturi WU - Če naletite na težavo s sistemom Windows Update, je morda, da nepopolna posodobitev ali posodobitev, ki je bila prekinjena zaradi strojne prekinitve, prisili nekatere ključne storitve, da ostanejo v stanju mirujočega stanja. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti s ponastavitvijo vseh ustreznih komponent.
  • Motenje VPN ali proxy - Kot se je izkazalo, se ta posebna koda napake lahko pojavi tudi zaradi dejstva, da je povezava z zunanjim strežnikom prekinjena, ker se povezava filtrira prek omrežja VPN ali strežnika proxy. Če želite v tem primeru odpraviti težavo, boste morali odstraniti odjemalca VPN ali onemogočiti strežnik proxy, ki ga trenutno uporabljate.
  • Poškodba sistemskih datotek - Poškodba sistemskih datotek je še en potencialni vzrok, ki bi lahko učinkovito prekinil postopek posodabljanja aplikacije Windows Update ali Windows Store. Če želite odpraviti težavo v tem posebnem scenariju, je najučinkovitejša metoda zagnati vrsto pripomočkov (DISM in SFC), ki lahko odpravijo poškodbe sistemskih datotek.

1. način: zagon programov za odpravljanje težav z aplikacijo Store in Windows Update

Če je koda napake 0x8024500cje posledica precej pogoste napake, ki se je Microsoft že zaveda, verjetno je, da je vaša namestitev sistema Windows 10 sposobna samodejno rešiti težavo - samo zagnati morate samodejno popravilo.

Windows 10 ima dva namenska orodja za odpravljanje težav (za Windows Update in Windows Store), ki lahko preiskujeta nedoslednosti in samodejno uporabita vrsto strategij popravil, ki lahko težavo rešijo z minimalnimi težavami.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je uspelo popraviti 0x8024500cnapako z zagonom orodja za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update ali Windows Store Apps.

Odvisno od tega, na katero komponento ta koda napake vpliva, sledite enemu (ali obema) vodnikoma za zagon dveh ustreznih pripomočkov za odpravljanje težav:

Zagon orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows Update

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Ko ste notri, vnesite »ms-settings: odpravljanje težav 'in pritisnite Enter odpreti Odpravljanje težav zavihka Nastavitve app.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Odpravljanje težav , se pomaknite na desni del zaslona in se pomaknite navzdol do Vstani in teci odsek. Ko pridete do pravilnega menija, kliknite Windows Update in nato kliknite na Zaženite orodje za odpravljanje težav
  3. Ko se pripomoček zažene, počakajte, da se zaključi začetni pregled. Ta začetni korak je najpomembnejši, saj bo določil, ali katera od strategij popravila velja za vaše trenutne razmere.
  4. Če so ugotovljene kakršne koli izvedljive popravke, kliknite Uporabi ta popravek in počakajte, da se uporabi. Glede na to, katera strategija popravila je uporabljena, boste morda pozvani, da sledite vrsti dopolnilnih korakov za dokončanje postopka.
  5. Ko je popravek uspešno uporabljen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Zagon orodja za odpravljanje težav v trgovini Windows

  1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R.. Ko ste v pogovornem oknu Zaženi, vnesite »ms-settings: odpravljanje težav 'in pritisnite Enter odpreti Odpravljanje težav zavihka Nastavitve app.
  2. Ko vam uspe priti v Odpravljanje težav meniju, se pomaknite navzdol do Poiščite in odpravite druge težave , nato kliknite na Aplikacije za Windows Store . Nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
  3. Počakajte, da se začetno skeniranje konča, da dobite diagnostiko. Če pripomočku uspe določiti popravek, ki se uporablja v tem določenem primeru, kliknite Uporabi ta popravek za uveljavitev v tem računalniku.

    Opomba: Upoštevajte, da boste morda morali upoštevati vrsto dodatnih navodil, odvisno od priporočenega popravka.

  4. Ko je popravek uspešno uporabljen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je koda napake 0x8024500cje razrešen pri naslednjem zagonskem zaporedju.

2. način: Ponastavitev predpomnilnika Microsoft Store (če je primerno)

Po mnenju več različnih prizadetih uporabnikov lahko do te težave pride tudi zaradi ene ali več začasnih datotek, ki na koncu ovirajo zmožnost računalnika, da vzpostavi in ​​vzdržuje povezave med lokalnim vmesnikom Microsoft Store in zunanjim strežnikom.

Najbolj prizadeti uporabniki krivijo nekaj začasnih datotek, ki so shranjene v mapi predpomnilnika. Znano je, da se to pojavi, ko pripomoček za iskanje virusov konča s karanteno nekaterih odvisnosti, ki jih aktivno uporablja predpomnilnik trgovine Windows.

Če ta scenarij velja za vaše trenutne razmere, lahko težavo odpravite s ponastavitvijo celotnega predpomnilnika trgovine Windows. Ko gre za to, imate dve poti naprej.

Prva možnost vključuje manj korakov, vendar boste morali vnesti vrsto ukazov prek povišanega ukaznega poziva. Če želite možnost, ki bo na voljo izključno v meniju Nastavitve sistema Windows 10, pojdite na drugi vodnik.

Ponastavitev predpomnilnika trgovine Windows prek CMD

  1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R.. Nato vnesite ‘Cmd’ v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Ko enkrat vidite Nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite Da podeliti upravne privilegije.
  2. Ko ste znotraj povišanega ukaznega poziva, vnesite naslednji ukaz po vrsti in pritisnite Enter za ponastavitev celotne komponente trgovine Windows skupaj z vsako povezano odvisnostjo:
    wsreset.exe
  3. Ko je ukaz uspešno obdelan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu, tako da poskusite posodobiti drugo aplikacijo UWP s pomočjo Trgovine Windows.

Ponastavitev trgovine Windows prek aplikacije za nastavitve

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite "ms-settings: appsfeatures "in pritisnite Enter odpreti Aplikacije in funkcije v meniju Nastavitve app.
  2. Ko ste v Aplikacije in funkcije zaslona, ​​se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij UWP, dokler ne vidite vnosa v Microsoftovi trgovini.
  3. Ko ga vidite, poglejte neposredno spodaj in kliknite na Napredna možnost hiperpovezava (pod Microsoft Corporation).
  4. Ko ste tam, kliknite na Ponastaviti enkrat in nato še enkrat, da potrdite postopek brisanja predpomnilnika.
  5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Če se ista težava še vedno pojavlja ali ta metoda ni bila uporabna, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: ponastavite komponente sistema Windows Update (če je primerno)

Kot se je izkazalo, je eden najpogostejših vzrokov, ki bo sprožilkoda napake 0x8024500cKo poskušate namestiti čakajočo posodobitev sistema Windows, je napačna komponenta, ki jo vaš OS dejansko zazna kot zataknjeno. Edina težava je, da je v tej operaciji na desetine različnih komponent in je vsaka od njih lahko odgovorna za to določeno napako.

Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da ponastavite vse komponente WU, ki sodelujejo v postopku posodabljanja. Številni prizadeti uporabniki so potrdili, da je bila ta operacija edina, ki jim je na koncu omogočila namestitev posodobitev sistema Windows brez težav.

Ko gre za ponastavitev vsake ustrezne posodobitve sistema Windows, lahko to storite na dva različna načina.

Če želite prihraniti čas, sledite prvemu spodnjemu priročniku za samodejno ponastavitev vseh komponent WU prek ponastavitve posrednika Windows Update. Če ste praktičen tip, sledite drugemu vodniku spodaj za navodila o ročnem dokončanju postopka.

Samodejna ponastavitev komponente Windows Update (prek samodejnega posrednika)

Opomba: Ta agent za samodejno ponastavitev WU je bil zasnovan tako, da je združljiv s sistemom Windows 10.

  1. Dostop do te spletne strani Microsoft Technet (tukaj), da prenesete najnovejšo različico Ponastavite agent za posodobitve sistema Windows scenarij tukaj.
  2. Ko je prenos končan, izvlecite zip arhiv s pripomočkom za dekompresijo, kot so 7zip, WinZip ali WinRar.
  3. Ko je agent izvlečen, dvokliknite Ponastavi WUENG.exe. Če vas sistem pozove Nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite Da podeliti upravne privilegije.
  4. Nato sledite navodilom na zaslonu, da zaženete skript, ki lahko ročno ponastavi vse komponente WU.
  5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in poskusite namestiti posodobitev, ki prej ni uspela, ko je končano naslednje zagonsko zaporedje.

Ročna ponastavitev komponente Windows Update ročno (prek povišane CMD)

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Ko ste v polju Zaženi, vnesite ‘Cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Ko vidite Nadzor uporabniškega računa (UAC) kliknite Da, da skrbniku omogočite dostop do okna CMD.
  2. Ko ste v povišanem oknu CMD, vnesite naslednje ukaze zaporedoma in pritisnite Enter po vsakem:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitov net stop msiserver

    Opomba: Ti ukazi bodo ustavili storitve Windows Update, MSI Installer, kriptografske storitve in storitve BITS.

  3. Ko je prek ustreznega ukaza onemogočeno izvajanje vseh ustreznih storitev, zaženite naslednje ukaze, da (v istem povišanem oknu CMD) preimenujete Distribucija programske opreme in Catroot2 mape:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

    Opomba: Ti dve mapi sta odgovorni za shranjevanje datotek posodobitev, ki jih komponenta WU aktivno uporablja.

  4. Po končanem prejšnjem koraku vnesite zaporedje naslednjih zaporedij in pritisnite Enter po vsakem ukazu znova omogočiti vsako storitev, ki smo jo onemogočili v 2. koraku.
    net start wuauserv net start cryptSvc neto start bitov net start msiserver
  5. Ko se vsaka storitev znova zažene, zaprite povišan ukazni poziv in poskusite znova namestiti posodobitev.

4. način: Onemogočite omrežje proxy ali omrežje VPN (če je primerno)

Drug potencialni vzrok z možnostjo drsti 0x8024500cje omrežni krmilnik, ki mu komponenta, ki skrbi za posodobitev, ne zaupa (Trgovina Windows ali Windows Update). V večini primerov je to posledica povezave VPN ali proxy strežnika, ki komponento Windows prisili, da zadrži izmenjavo podatkov.

Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da odstranite odjemalca VPN ali onemogočite strežnik proxy, ki se trenutno uporablja. Več prizadetih uporabnikov, ki so se prav tako ukvarjali s to težavo, je potrdilo, da je 0x8024500cpo tem je bila napaka takoj odpravljena.

Da bi vam pomagali ne glede na to, ali uporabljate odjemalca VPN ali proxy strežnik, smo ustvarili dva ločena vodiča, ki vam bosta pomagala, da pospešite to kodo napake. Upoštevajte navodila, ki veljajo za posamezen scenarij, s katerim se srečujete.

Odstranjevanje odjemalca VPN

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Ko ste v polju za zagon, vnesite "appwiz.cpl 'v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni. Ko vas sistem pozove k nadzoru uporabniškega računa (UAC), kliknite Da, da dodelite skrbniške pravice.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Programi in lastnosti zaslona, ​​se pomaknite med seznamom nameščenih aplikacij in poiščite programsko opremo VPN za tretjo osebo, za katero sumite, da lahko povzroča 0x8024500cnapačna koda. Ko vam uspe najti pravi pripomoček, ga kliknite z desno miškino tipko in v pravilnem meniju izberite Odstrani.
  3. Ko uspete odpreti namestitveni medij, sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.

Onemogočanje strežnika proxy

  1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R.. Nato vnesite "ms-settings: network-proxy 'v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Zastopnik zavihka Nastavitve app.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Zastopnik zavihek, pojdite na Ročna nastavitev proxyja tako, da se pomaknete navzdol in onemogočite preklop, povezan z Uporabite proxy strežnik.

  3. Ko je ta sprememba izvedena, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.

Ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 0x8024500c napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena. Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

5. način: Izvajanje pregledov SFC in DISM

Izkazalo se je, da je povsem mogoče, da se bo ta težava pojavila zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek, ki na koncu vpliva na kritičen postopek Windows Update. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da zaženete nekaj sistemskih pripomočkov, ki lahko rešijo poškodbe sistemskih datotek.

Tako DISM (Servisiranje in upravljanje uvajanja slik) kot SFC (Preverjanje sistemskih datotek) sta na koncu sposobna to storiti. Imajo pa nekatere ključne razlike, zaradi katerih se zelo razlikujejo. DISM je veliko bolj učinkovit pri odpravljanju pogostih težav s komponento WU (Windows Update), medtem ko je SFC veliko boljši pri prepoznavanju in odpravljanju napak na logičnem disku.

Obe orodji sta različni tudi pri načinu, kako uspeta odpraviti poškodbe sistemskih datotek - DISM uporablja podkomponento WU za prenos zdravih kopij, ki nadomeščajo poškodovane datoteke, medtem ko SFC uporablja lokalno predpomnjeno kopijo sistemske datoteke za zamenjavo slabih datotek. z dobrimi.

Da bi povečali naše možnosti za odpravo težave, vam priporočamo, da zaženete obe pripomočki, da odpravite težavo 0x8024500cnapačna koda.

Tu so navodila po korakih:

  1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R.. Nato vnesite ‘Cmd’ v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti ukazni poziv z skrbniškim dostopom. Ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa), kliknite Da za odobritev skrbniškega dostopa.
  2. Ko uspete odpreti povišano okno CMD, vnesite zaporedoma naslednje ukaze in pritisnite Enter po vsakem zaženite DISM skeniranje in popravilo:
    Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth

    Opomba: DISM je močno odvisen od podkomponente sistema Windows Update za prenos zdravih kopij, ki bodo uporabljene za nadomestitev poškodovanih primerkov. Zaradi tega je pomembno, da pred začetkom tega postopka zagotovite, da ste povezani s stabilno internetno povezavo. Prvi ukaz (scanhealth) bo analiziral vaše sistemske datoteke, medtem ko bo drugi (obnovi zdravje) bo popravil datoteke, za katere je bilo ugotovljeno, da so poškodovane.

  3. Ko je pregled DISM končan, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednje zagonsko zaporedje. Ko je faza zagona končana, znova sledite koraku 1, da odprete še en povišan ukazni poziv. Ko se vrnete na povišano CMD, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter znova za zagon pregleda SFC:
    sfc / scannow

    Opomba: Ko začnete s tem postopkom, ga ne prekinjajte, dokler postopek ni končan. Zapiranje okna CMD sredi skeniranja lahko povzroči različne logične napake, ki lahko vplivajo na vaš pogon.

  4. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena v naslednjem sistemu