mindscribeals.com

Ko to storite, znova zaženite usmerjevalnik in računalnik in preverite, ali še vedno naletite na Koda napake 3002pri priklopu naprave Magic jack.

Če težava še vedno obstaja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: Onemogočanje ali odstranjevanje požarnega zidu

Če uporabljate problematično kombinacijo usmerjevalnika / modema v povezavi s požarnim zidom tretje osebe, obstaja velika verjetnost, da imate opravka s preveč zaščitnim paketom, ki na koncu posega v funkcionalnost Magic Jack.

Poroča se, da se ta težava pojavlja samo pri tujerodnih požarnih zidovih, kot so Comodo, Mc Afee in Avira. Poročila uporabnikov, ki trdijo, da je težavo povzročil požarni zid Windows, nam ni uspela najti.

Upoštevajte, da če uporabljate staromodni požarni zid, bodo enaka varnostna pravila veljala tudi po tem, ko zaprete / onemogočite sprotno zaščito varnostne aplikacije. Zaradi tega je edini način, da ugotovite, ali vaš požarni zid resnično povzroča težavo, odstraniti vse skupaj, preden naredite zaključek.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.
2. Znotraj Programi in lastnosti se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite varnostni paket, ki ga želite odstraniti. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani iz kontekstnega menija.
3. Na zaslonu za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek, nato pa znova zaženite računalnik, če vas sistem ne pozove samodejno.
4. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je težava odpravljena, tako da znova priključite napravo Magic Jack.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: ustvarite statični IP in ga nastavite kot DMZ

Če vam noben od zgornjih popravkov ni uspel, verjetno uporabljate usmerjevalnik, ki ne zaupa VoIP storitvam, kot je Magic Jack. Nekateri uporabniki, ki so naleteli na to težavo pri modelih Q1000 in podobnih, so poročali, da jim je uspelo težavo odpraviti tako, da so v svojem računalniku nastavili statični IP in nato v svojih nastavitvah usmerjevalnika določili ta statični ip kot DMZ.

Domači DMZ (demilitarizirano območje) je gostitelj v notranjem omrežju, ki ima vsa vrata UDP in TCP odprta in izpostavljena - kar natančno potrebujejo naprave Magic Jack za pravilno delovanje.

Če želite poskusiti s to možnostjo, sledite spodnjim navodilom:

1. del: Ustvarjanje statičnega IP-ja

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite "Nadzor" v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti klasični vmesnik nadzorne plošče.
2. Nato za iskanje uporabite funkcijo iskanja v zgornjem desnem kotu „Omrežje“ nato kliknite Center za omrežja in skupno rabo s seznama rezultatov.
3. Znotraj Center za omrežja in skupno rabo v meniju kliknite Spremenite nastavitve adapterja iz navpičnega menija na levi.
4. Z desno tipko miške kliknite svoj Wifi ali Lokalna povezava (odvisno od tega, ali ste trenutno povezani z žično ali brezžično povezavo) in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
5. Znotraj Lastnosti zaslon, odprite Mreženje , nato se pomaknite po seznamu povezav in izberite Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) in nato kliknite na Lastnosti .
6. Na naslednjem zaslonu omogočite preklop, povezan z Uporabite naslednji naslov IP in nastavite svoje vrednosti.
7. Ko nastavite pravilne vrednosti, kliknite V redu, da shranite spremembe, nato se premaknite na 2. del, kjer vam pokažemo, kako ustvarite DMZ spot.

   Opomba: Če ne veste, katere vrednosti uporabiti, pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V notranjost vnesite ‘Cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišano CMD. Pri UAC poziv, kliknite Da podeliti upravne privilegije.

   

   Znotraj povišanega poziva CMD vnesite „ipconfig / vse ’pritisnite Enter, nato si zapomnite Naslov IPv4,  Maska podomrežja in DNS strežnik. tako da jih lahko prilepite v Meni Lastnosti internetnega protokola različice 4 (TCP / IPv4).

   

2. del: Konfiguriranje DMZ v nastavitvah usmerjevalnika

1. Odprite privzeti brskalnik in zagotovite, da je računalnik trenutno povezan z istim omrežjem, ki ga vzdržuje usmerjevalnik.
2. V navigacijsko vrstico vnesite isti naslov IP, ki ste ga prej nastavili kot statičnega, in pritisnite Enter za dostop do nastavitev usmerjevalnika.
3. Če ste že določili poverilnice po meri, jih vstavite, da dobite dostop do nastavitev usmerjevalnika. Če v spletu niste iskali splošnih poverilnic za prijavo.
4. Ko ste notri, kliknite Napredni meni (Expert Settings) ali karkoli se že imenuje na vašem določenem modelu usmerjevalnika.
5. Znotraj Napredno kliknite razširiti imenovani meni NAT posredovanje (ali Nastavitev WAN) in kliknite na DMZ.

   Opomba: Ime teh menijev se lahko razlikuje, odvisno od modela usmerjevalnika in proizvajalca. Če ne najdete ustreznice DMZ meni v nastavitvah usmerjevalnika poiščite določene korake v spletu.

6. Nato nastavite DMZ kot statični naslov IP, ki ste ga predhodno konfigurirali v 1. delu, nato omogočite funkcionalnost DMZ in shranite spremembe.
7. Znova zaženite usmerjevalnik, počakajte, da se dostop do interneta znova vzpostavi, nato priključite napravo Magic Jack in preverite, ali je težava odpravljena.

4. način: Onemogočanje filtriranja MAC

Če vam noben od zgornjih popravkov ni uspel, verjetno imate Koda napake 3002ker je v nastavitvah usmerjevalnika omogočeno filtriranje MAC (MAC Code Addressing Filter). V večini primerov naj bi se ta težava pojavila pri usmerjevalnikih Belkin.

Če sumite, da je usmerjevalnik trenutno konfiguriran za delovanje z aktivnim filtriranjem MAC, bi to težavo lahko odpravili z dostopom do nastavitev usmerjevalnika in onemogočanjem te funkcije.

Če niste prepričani, kako to storiti, sledite spodnjim navodilom:

1. Odprite privzeti brskalnik in v navigacijsko vrstico prilepite enega od splošnih naslovov usmerjevalnika in pritisnite Vnesite:

   192.168.0.1 192.168.1.1

2. Na zaslon za prijavo vstavite svoje poverilnice ali poiščite privzeto uporabniško ime in geslo v spletu, če se še nikoli niste prijavili v ta meni.
3. Ko ste notri, kliknite Napredno (meni strokovnjaka) razkriti Varnost meni.
4. Nato kliknite Varnost in kliknite Vezava IP in Mac s seznama podpostavk.

   Opomba: Imena teh nastavitev se razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca. To varnostno možnost lahko najdete tudi kot filtriranje MAC ali filtriranje naslovov MAC.

5. Znotraj Vezava IP in MAC meni, onemogočite možnost in shranite spremembe.
6. Znova zaženite računalnik in usmerjevalnik, nato pa preverite, ali naprava Magic Jack zdaj deluje, ne da bi sprožila Koda napake 3002.