Popravek: koda napake 009 "Roku se ne more povezati z internetom"

Med uporabo Rokuja za pretakanje določene vsebine se prikaže "Koda napake 009", ki je običajno posledica težave z internetom, včasih pa se lahko sproži tudi, če ima naprava težave z odklopom ali preverjanjem pristnosti.

Kaj povzroča "kodo napake 009" na Roku?

Ugotovili smo, da so vzroki:

  • DNS predpomnilnik: V nekaterih primerih so bile konfiguracije DNS, ki jih usmerjevalnik predpomni za povezavo z internetom, morda poškodovane. To lahko prekine postopek vzpostavljanja povezave, saj je določenim strežnikom DNS onemogočeno povezovanje.
  • Internetna povezava: Možno je, da se vaša internetna povezava sooča s pogostimi težavami z odklopom, zaradi katerih se Roku sooča s težavami pri povezovanju s svojo bazo podatkov. Storitev zahteva stabilno in hitro internetno povezavo, da lahko pretaka vsebine.
  • Konfiguracija naprave:V nekaterih primerih se naprava sooča z nekaterimi notranjimi težavami, ki ji onemogočajo pravilno povezavo s strežniki. Te notranje težave so včasih lahko posledica napake v sistemski programski opremi. Sistemska programska oprema se lahko čez nekaj časa poškoduje, nekatere funkcije pa so lahko omejene.
  • Kabli:Možno je tudi, da so nekateri kabli, ki sodelujejo pri priključitvi naprav, ohlapni, zaradi česar se napaka sproži. Zato moramo biti popolnoma prepričani, da s kabli ni nobenih težav in da so pravilno priključeni.

1. rešitev: Napajalne kolesarske naprave

V večini primerov je napaka povzročena zaradi konflikta v konfiguracijah zagona in je morda posledica njihove poškodbe. V tem koraku bomo torej poganjali naprave in s tem počistili predpomnjene podatke. S tem boste počistili tudi predpomnilnik DNS za usmerjevalnik. Da bi to naredili:

  1. Odklopite napajalni kabel iz stenske vtičnice za vse naprave, vključene v postopek.
  2. Pritisnite in držite tipko "Moč" za naprave vsaj 15 sekund.
  3. Vtič ponovno vklopite napajalni kabel in pritisnite gumb za vklop, da jih vklopite.
  4. Počakaj da se naprave vklopijo in preverijo, ali težava še vedno obstaja.

2. rešitev: ponastavitev omrežnih nastavitev

Možno je, da so konfiguracije omrežja Roku poškodovane in so nekatere funkcije naprave omejene. V tem koraku bomo ponastavili omrežne konfiguracije. Da bi to naredili:

  1. Odprto Roku in se prijavite v svoj račun.
  2. Pojdite na nastavitve in kliknite na "Sistem" možnost.
  3. Na naslednjem zaslonu izberite “Ponovni zagon sistema” in kliknite na “Omrežna povezava Ponastaviti" možnost.
  4. Počakajte, da se naprava ponastavi in ​​se bo samodejno znova zagnala.
  5. Ko se naprava vklopi, kliknite na »Nastavitve« in nato izberite »Omrežje«.
  6. Kliknite na "Wifi" , izberite "NastavitiaNovo Možnost povezave Wifi ”.
  7. Izberite wifi, s katerim se želite povezati, in nato izberite "Jaz sem doma". možnost.
  8. Izberite »Samodejno« v vseh nadaljnjih možnostih in vnesite geslo.
  9. Ko je povezava končana, preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

3. rešitev: ponastavitev programske opreme

Možno je tudi, da je bila programska oprema poškodovana, zaradi česar je napaka prikazana. V tem koraku bomo programsko opremo ponastavili na tovarniške nastavitve. Za to:

  1. Odprto Roku in se prijavite v svoj račun.
  2. Pojdite na nastavitve in kliknite na "Sistem" možnost.
  3. Na naslednjem zaslonu izberite “Ponovni zagon sistema” in kliknite na "Tovarniška ponastavitev" možnost.
  4. Počakajte, da se naprava znova zažene, in preverite, ali težava po tem še vedno obstaja.

Opomba:Priporočljivo je, da si ogledate druga navodila za rešitev, če napaka ni odpravljena in če se je še vedno ne morete znebiti, pokličite telefonsko številko za pomoč Roku.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found