mindscribeals.com

Več uporabnikov tiskalnika naleti na sporočilo o napakiTiskalnik zahteva vašo pozornost’, Ko poskušajo nekaj natisniti s sistemom Windows. To je zelo pogosto sporočilo o napaki in se običajno pojavi, ko pride do težave s konfiguracijo ali če ima tiskalnik fizične težave.

Običajno so sporočilu o napaki priloženi nasveti, ki običajno pomagajo pri reševanju težave, vendar to ni vedno tako. V tem članku bomo preučili možne vzroke, zakaj se ta napaka pojavi in ​​tudi, katera pravna sredstva so potrebna za njeno odpravo. Prepričajte se, da ste začeli s prvo rešitvijo in se ustrezno spustili navzdol, saj so razvrščeni glede na stopnjo uporabnosti in zapletenosti.

Kaj povzroča sporočilo o napaki »Tiskalnik zahteva vašo pozornost«?

Potem ko smo prejeli poročila uporabnikov in jih analizirali, smo tudi preizkusili lastne sisteme in ugotovili naslednje razloge, zakaj se to sporočilo o napaki lahko pojavi v vašem računalniku. Nekateri razlogi, zaradi katerih lahko pride do te težave, so med drugim:

• Težava v konfiguraciji tiskalnika: V številnih primerih ima tiskalnik težave z notranjo konfiguracijo. Ker je vsak tiskalnik drugačne gradnje, Windows za upravljanje tiskalnika običajno uporablja proizvajalčev gonilnik in lasten komunikacijski sistem. Če se to pokvari, se lahko prikaže sporočilo o napaki.
• Težave v tiskalniku spletnih strani: Naleteli smo tudi na primere, ko se je to sporočilo o napaki pojavilo, ko so spletne strani poskušale tiskati neposredno prek tiskalnika. Tu bi lahko delovale različne možnosti.
• Zaščiten način v Internet Explorerju: Običajno je v Internet Explorerju omogočen zaščiten način, pri katerem so nekatere nepreverjene zahteve za dostop do vaše strojne opreme zavrnjene in zavrnjene. Lahko poskusite onemogočiti zaščiteni način in preverite, ali to pomaga.
• Zastareli gonilniki: Druga možna težava, s katero se srečujejo uporabniki, je ta, da gonilniki tiskalnika ne delujejo, ker so zastareli ali pokvarjeni. To je zelo pogosta težava, ki jo je mogoče enostavno rešiti z vnovično namestitvijo gonilnikov.
• Zastarel Windows: Naleteli smo tudi na več različic sistema Windows, kjer je različica povzročila nekaj napak in zaradi tega so imeli uporabniki težave s tiskalniki. Težavo je rešila posodobitev tiskalnikov na najnovejšo različico.
• Storitev tiskanja v tiskalniku: Storitev tiskanja v ozadju je znana po tem, da vstopi v slabo konfiguracijo ali pa ima težave sama, ko je dana direktiva za tiskanje. Ponovni zagon storitve vmesnika reši težavo takoj.
• Preverjanje ravni črnila: Običajno, ko tiskalnik od uporabnika zahteva, da ga preveri, gre predvsem za ravni črnila ali zataknjeno stran. To je zelo pogost scenarij, ki ga je običajno mogoče rešiti z ročnim nadzorom tiskalnika.

Preden nadaljujemo z rešitvami, se prepričajte, da imate aktivno in odprta internetna povezava, prav tako pa so v računalnik prijavljeni kot skrbnik.

1. rešitev: Zagon orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom

Preden poskusimo kar koli drugega, poskusite v računalniku zagnati orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom. Orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom samodejno analizira vse komponente, povezane z vašim tiskalnikom, in jih poskusi znova zagnati. Če obstajajo rešljive težave, jih reši sam, tako da je težava rešena.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite »nadzor"V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. Tip Odpravljanje težav v iskalni vrstici nadzorne plošče na zgornji desni strani okna in izberite možnost Odpravljanje težav ko se vrnejo rezultati.

3. V meniju za odpravljanje težav kliknite »Poglej vse”V navigacijskem podoknu na levi strani okna. Zdaj bo Windows zapolnil vse odpravnike težav, ki so na voljo v vašem računalniku.
4. Pomikajte se med možnostmi, dokler ne najdete Tiskalnik. Kliknite možnost, da zaženete orodje za odpravljanje težav.

5. Označite obe možnosti: “Zaženi kot skrbnik"In"Popravila uporabite samodejno". S temi možnostmi boste zagotovili največ težav in tudi popravila bodo izvedena hitro.
6. Sledite navodilom na zaslonu in počakajte, da se odpravljanje težav konča.

2. rešitev: Posodobitev sistema Windows na najnovejšo različico

Obstaja več primerov, ko tiskalnik prikaže sporočilo o napaki ne zaradi napake modulov, temveč samega operacijskega sistema. To je že v preteklosti že večkrat in ga je mogoče enostavno rešiti s posodobitvijo sistema Windows na najnovejšo različico. Microsoftovi inženirji običajno to neskladje zaznajo in rešijo v najkrajšem možnem času. Prepričajte se, da imate aktivno internetno povezavo in potrpljenje.

1. Pritisnite Windows + S, vnesite ‘NadgradnjaV pogovornem oknu in odprite aplikacijo.

2. Zdaj se odprejo nastavitve. Kliknite gumb Preveri za posodobitve. Zdaj bo računalnik samodejno preveril, ali so na voljo najnovejše posodobitve, in jih namestil v računalnik.

3. rešitev: Ponovni zagon tiskalnika

Print Spooler je programska komponenta, ki je zadolžena za upravljanje vseh opravil tiskalnika, ki jih je operacijski sistem prenesel in nato posredoval gonilnikom tiskalnika. Uporabnikom omogoča, da dobijo funkcionalnost preverjanja trenutnega stanja vseh opravil tiskalnika in tudi možnost, da jih po potrebi prekličejo. Ko ta modul preide v stanje napake, uporabniki prikažejo sporočilo o napaki, ne da bi vedeli, kaj storiti.

V tej rešitvi se bomo pomaknili do vaših nastavitev in nato znova zagnali samo storitev tiskanja v ozadju in ugotovili, ali to kaj vpliva. Prav tako bomo izbrisali trenutne začasne konfiguracijske datoteke in ugotovili, ali je to v redu.

1. Pritisnite Windows + R da zaženete aplikacijo za zagon in vtipkatestoritve.msc"V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. Poiščite storitev “Spooler za tiskanje”Na seznamu in dvokliknite, da odprete njegove lastnosti. Kliknite »Nehaj"Pod statusom sistema in pritisnite"v redu«, Da shranite spremembe.

3. Ker smo storitev onemogočili, se lahko zdaj osredotočimo na brisanje datotek tiskalnika. Pritisnite Windows + R in v pogovorno okno vnesite naslednjo pot in pritisnite Enter, da se pomaknete do nje.

C: \ Windows \ System32 \ spool \ TISKALNIKI

Morda se boste morali potrditi kot skrbnik računalnika. Po potrebi pritisnite Nadaljuj.

4. Ko ste v mapi, izbrišite vse datoteke v mapi PRINTERS in zaprite okno.

5. Zdaj vrnite se do storitev in zaženite storitev Po zagonu storitve poskusite natisniti dokumente in preverite, ali to odpravlja težavo.

4. rešitev: Ponovni zagon celotnega sistema

V nekaterih primerih se lahko soočite s težavo, ko je tiskalnik prešel v stanje notranje napake. Običajno je to povezano z lastnimi konfiguracijami tiskalnika, edini način za odpravo tega pa je napajanje računalnika. Kolesno napajanje je izklop vseh naprav, vključno z računalnikom, in nato zagotovitev, da izginejo statični naboj in začasne konfiguracije. Ko bomo sistem spet zagnali, bodo začasne konfiguracije znova ustvarjene.

1. Ugasniti tiskalnik in računalnik z gumbi za vklop.
2. Zdaj pa vzemi ven napajalni kabel iz vsakega modula in pritisnite in držite za približno 10 sekund.

3. Zdaj počakajte 10 minut, preden vse ponovno priključite in poskusite tiskati. Preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Fizično preverjanje tiskalnika

Preden se lotimo ponovne namestitve tiskalnika in njegovih gonilnikov, je nujno, da fizično preverimo, ali ima kakšne težave težave. S tiskalnikom lahko pride do številnih težav, če so v njem zataknjene strani ali pa primanjkuje črnila / tonerja. Ko se to zgodi, namesto da pravilno prikaže sporočilo o napakiPreveri stran“Ali„Nizko toner', Tiskalnik prikaže sporočilo o napaki'Tiskalnik zahteva vašo pozornost’.

Če ne veste, kako preveriti toner ali če je stran zataknjena, lahko preprosto poiščete internet vašega modela tiskalnika in nato preverite korake za preverjanje. Sledite korakom in ko boste popolnoma prepričani, da s tiskalnikom fizično ni težav, lahko preidete na naslednje rešitve.

6. rešitev: Druga možnost namestitve spletnih strani

Če prejmete sporočilo o napaki pri neposrednem tiskanju spletne strani, obstaja verjetnost, da brskalnik povzroča težave pri posredovanju navodil tiskalniku. To je zelo pogost scenarij, ki ga je mogoče rešiti tako, da popolnoma zaobidete tiskalnik. To lahko storite tako, da spletno stran shranite na dostopno mesto in jo nato ročno natisnete z drugim brskalnikom. Sledite spodnjim korakom:

1. Odprite spletno mesto, ki ga želite natisniti. Desni klik na poljuben prazen prostor in kliknite na Shrani kot.

2. Ko lokalno shranite datoteko HTML, jo z desno miškino tipko kliknite in izberite Odpri z in izberite drug brskalnik, ki ni povzročal težave.

3. Zdaj lahko poskusite tiskati s tem brskalnikom in preverite, ali je težava odpravljena.

7. rešitev: Onemogočanje zaščitenega načina

Če med uporabo Internet Explorerja naletite na sporočilo o napaki pri tiskanju, lahko odpremo nastavitve Internet Explorerja in onemogočimo Zaščiten način tam. Zaščiten način omogoča računalniku, da blokira zahteve za dostop do strojne opreme in druge notranje strukture datotek, če vir ni preverjen. Čeprav je to koristna funkcija, se lahko v takšnih situacijah izkaže za težavo. Zato bomo onemogočili zaščiteno in poskusili znova.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite ‘Inetcpl.cpl’ v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. Zdaj premakniti drsnik navzdol, tako da se raven varnosti zmanjša in počistite možnost „Omogoči zaščiteni način (zahteva ponovni zagon Internet Explorerja).

3. Pritisnite Prijavite se da shranite trenutne spremembe in zaprete. Zdaj znova zaženite Internet Explorer in poskusite znova tiskati. Preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Vsa trenutna okna bodo zaprta ob ponovnem zagonu raziskovalca, zato se prepričajte, da ste shranili vse spremembe.

8. rešitev: Ponovna namestitev tiskalnika

Če vsa zgornja metoda ni delovala, verjetno pomeni, da obstaja težava s samo namestitvijo tiskalnika v vaš računalnik. Običajno se vsak tiskalnik samodejno namesti, ko tiskalnik povežete z računalnikom. Računalnik samodejno zazna gonilnike in če jih ni, jih bo ročno prenesel z interneta.

Tu v tej rešitvi bomo odstranite tiskalnik iz sistema in odstranite tudi gonilnike. Nato bomo ponovno povezali tiskalnik in poiskali napravo. Če najdete tiskalnik, bodo gonilniki samodejno nameščeni.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite »nadzor"V pogovornem oknu in pritisnite Enter. Ko ste na nadzorni plošči, kliknite možnost Ogled avtorja in izberite kategorijo Velik Ko so prisotne velike ikone, kliknite Naprava in tiskalniki.

2. Tu bodo nameščeni vsi tiskalniki, nameščeni v vašem sistemu. Z desno miškino tipko kliknite tiskalnik, ki povzroča težavo, in kliknite na Odstranite napravo.

3. Zdaj pritisnite Windows + R in vnesite »devmgmt.msc"V pogovornem oknu in pritisnite Enter. Nato kliknite Čakalne vrste za tiskanje in z desno miškino tipko kliknite tiskalnik in izberite Odstranite napravo.

Opomba: Tiskalnika v nekaterih primerih morda ne bo na seznamu, če je tiskalnik odstranjen po zgornji metodi, tako da ni treba skrbeti.

4. Ko ste izvedli vse zgornje korake, odklopite tiskalnik iz računalnika. Če je kabel priključen z žico, boste morali odklopiti žico ali odklopiti internet, če je brezžično povezan. Ponovno izvedite raztopino Power Cycling (raztopina 2).
5. Po uspešnem vklopu celotnega sistema znova zaženite sistem in ponovno priključite tiskalnik. Po povezavi mora sistem samodejno prepoznati tiskalnik. V nasprotnem primeru lahko počakate, da se namestijo ustrezni gonilniki.
6. Zdaj se vrnite na nadzorno ploščo, z desno miškino tipko kliknite napravo in izberite »Nastavi kot privzeti tiskalnik". Zdaj poskusite natisniti dokument in preverite, ali je težava odpravljena.

9. rešitev: ročno namestite gonilnike

Če gonilnikov za tiskalnik sistem Windows ne zazna samodejno, lahko znova odprete upravitelja naprav in od tam ročno namestite gonilnike. Gonilniki so glavni sestavni deli, ki povezujejo operacijski sistem s strojno opremo. Če so zastarela ali niso veljavna, se lahko prikaže več sporočil o napakah, vključno s tistim, o katerem razpravljamo. Za ročno namestitev gonilnikov izvedite spodnje korake.

1. Pritisnite Windows + R za začetek Teči Vnesite »devmgmt.msc"V pogovornem oknu in pritisnite Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav v računalniku.
2. Pomaknite se skozi vso strojno opremo, odprite podmeni »Tiskalne čakalne vrste«, Z desno miškino tipko kliknite strojno opremo tiskalnika in izberite»Posodobi gonilnik”.

3. Zdaj bo Windows odprl pogovorno okno z vprašanjem, v katero smer želite posodobiti gonilnik. Izberite drugo možnost (V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo) in nadaljujte.

Z gumbom za brskanje izberite datoteko gonilnika, ki ste jo prenesli, in jo ustrezno posodobite.

Opomba: Obstajajo primeri, ko tiskalnik na strani ni viden. Tu lahko preprosto prenesete zahtevano namestitveno datoteko s spletnega mesta in zaženete namestitveni paket.