mindscribeals.com

Številni uporabniki imajo med brskanjem po spletu v Mozilla Firefox sporočilo o napaki »Kritična napaka«. To je res lažno sporočilo in kriminalci z njim prevarajo uporabnike, da vnesejo svoje osebne podatke v različne oblike. Ta vrsta sporočil je podobna "Microsoft Edge Critical error" in "Internet Explorer Critical error".

Uporabniki so večinoma preusmerjeni na stran »Kritična napaka« v Mozilla Firefoxu, potem ko je programska oprema vdrla v njihov računalnik ali ko so obiskali okuženo spletno mesto. V tej napaki uporabnike prosimo, da vnesejo uporabniško ime in geslo. Ker uporabniki česa takega nimajo, običajno posežejo po brezplačni telefonski številki, ki je pod sporočilom.

Kaj povzroča kritično napako Mozilla Firefox?

Kot že omenjeno, se to sporočilo o napaki običajno zgodi, če ste okuženi ali obiskujete ponarejeno / okuženo spletno mesto. Podrobni razlogi so:

• Adware je nameščen v vašem računalniku. To se namesti ob strani, ko nameščate brezplačno programsko opremo.
• Obiskali ste okuženo spletno mesto. Sem ste lahko preusmerjeni sem po naključju ali prek pojavnih oken.
• Okuženi ste z virus ali zlonamerne programske opreme v računalniku.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težave, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik in ste varnostno kopirali podatke.

1. rešitev: Ročno odstranjevanje oglaševalske programske opreme

Oglasna programska oprema se nanaša na vrsto programske opreme, ki se uporablja za prikazovanje neželenih oglasov v vašem računalniku. Ti oglasi so lahko v kakršni koli obliki; v računalniku ali v brskalnikih. Oglasno programsko opremo lahko v računalniku zlahka zaznate tako, da opazite programsko opremo, ki je ne uporabljate in prihaja pri nepreverjenih založnikih. Tu bomo poskusili odstraniti slabo programsko opremo.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite »appwiz.cpl"V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
2. V upravitelju aplikacij se pomaknite med vsemi vnosi in poiščite oglaševalsko programsko opremo. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani. V oglaševalski programski opremi naj bodo vnosi, kot so:

Babylon Toolbar

Babylon Chrome Toolbar

Išči Protect po prevodniku

Spletna torta 3.00

V bistvu iščete katero koli programsko opremo, ki je nima veljavnih založnikov. Obstajala bo z naključnimi imeni in bo vnosi, ki jih niste namestili voljno ali ne vem približno. Adware nenehno spreminja njihova imena, ker so jih ujeli drugi velikani platforme. Vnose programske opreme, ki se vam zdijo sumljivi, lahko preprosto poguglate, da potrdite njihovo pristnost.

3. Po odstranitvi programske opreme znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.

Če Firefox še vedno ni odpravljen, ga lahko tudi popolnoma odstranite od tu in ga po prenosu nove različice namestite. S tem boste odstranili vse slabe konfiguracije, ki jih je programska oprema morda nastavila v brskalniku.

2. rešitev: Optično branje računalnika

Če ne najdete oglaševalske programske opreme ali je sploh ni, lahko temeljito pregledate računalnik in preverite, ali so prisotni virusi ali zlonamerna programska oprema. Ker obstaja več virusov / oglaševalske programske opreme, ki jih je težko zaznati, lahko skozi vrsto korakov preverjate, da se napaka ne ponovi. Samo poskrbite, da bodo vaši podatki varno varnostno kopirani in vi ne vnesite kakršne koli osebne podatke ali gesla.

Tu je seznam, kaj boste počeli.

1. Tek AdwCleaner in skeniranje računalnika.

AdwCleaner je projekt Malwarebytes, katerega cilj je odstraniti skrito oglaševalsko programsko opremo iz računalnika. Lahko se pomaknete na uradno spletno mesto AdwCleaner in prenesete paket.

2. Tek Malwarebytes in skeniranje računalnika.

Malwarebytes je ena vodilnih tujih protivirusnih programov na internetu. Ocenjen je za hitro iskanje skritih groženj in njihovo takojšnje odstranjevanje brez težav. Paket lahko prenesete in zaženete z uradnih spletnih strani Malwarebytes.

3. Tek Hitman Pro in skeniranje računalnika.

Hitman Pro je še en detektor zlonamerne programske opreme, ki v računalniku pregleda okužbe. Okužbe vključujejo vse, kar izboljša delovanje vašega računalnika in se pojavi na neželenih področjih. Kritična napaka Mozilla Firefox spada v to kategorijo. Paket lahko prenesete in zaženete z uradne spletne strani Hitman Pro.

4. Obračun vse piškotki in nepomembno razširitve iz računalnika, tako da ne ostane nobenih ostankov.

Brisanje vseh piškotkov in razširitev vsi brskalniki je še en korak, s katerim se prepričate, da v vašem računalniku ni ostankov oglaševalske programske opreme / virusa. Rešitev 4 lahko preverite v našem članku Firefox nadaljuje z zrušitvijo, da počistite ves predpomnilnik in podatke brskanja.

Ko izvedete vse korake, je zelo malo možnosti, da bo zlonamerna programska oprema / oglasna programska oprema še vedno prisotna v vašem računalniku. Če se kljub temu še vedno pojavlja in še vedno prejemate kritično napako Mozilla Firefox, si oglejte naslednjo rešitev.

Podroben prikaz izvajanja celotne programske opreme najdete v podobnem članku: Kako odstraniti ponarejeno tehnično podporo iz računalnika?

3. rešitev: Ponovna namestitev sistema Windows

Če berete to rešitev, to pomeni, da niste mogli uspešno odstraniti adware / zlonamerne programske opreme iz računalnika. Če vsa zgornja protivirusna programska oprema ne razkuži vašega računalnika, je najbolje, da znova namestite Windows.

Ko znova namestite Windows, bodo izbrisane vse obstoječe programske in sistemske datoteke. To pomeni, da bo odstranjena tudi zlonamerna / oglaševalska programska oprema. Prepričajte se, da samo vi varnostno kopirajte pomembne podatke za katero veste, da ni okužena. V nasprotnem primeru se bo pri prenosu podatkov nazaj na novo nameščeni Windows spet pokvaril. Oglejte si naš članek o namestitvi sistema Windows 10.