mindscribeals.com

Nekateri uporabniki Spectrum TV naletijo na Koda napake IA01 pri zagonu aplikacije Spectrum na njihovem televizorju ali ko prvič poskušate nastaviti vrhunsko TV-storitev.

Po preučitvi te težave in pregledu različnih poročil uporabnikov se izkaže, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko prispevali k pojavu te posebne kode napake. Tu je ožji seznam možnih krivcev:

• Napaka v kabelski omarici - Po mnenju večine prizadetih uporabnikov se ta težava pojavlja predvsem zaradi napake v kabelski omarici, ki jo povzročijo začasni podatki, ki jih kabelska naprava med ponovnim zagonom ohrani. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da običajno znova zaženete kabelsko omarico in izpraznite napajalne kondenzatorje, da iz naslednjih zagonov odstranite podatke o začasnih temperaturah.
• Aplikacija Glitched Spectrum - Če ste pred kratkim opravili nadgradnjo opreme za članstvo v Spectrumu, aplikacija Spectrum verjetno še ni posodobljena s spremembami. To bi se moralo sčasoma rešiti samo, ko strežnik in kabelska omarica sčasoma komunicirata, vendar lahko spremembe pospešite tudi s ponastavitvijo vključene opreme s svojega računa Spectrum.
• Slab priključni kabel - Nekongruentni kabel lahko povzroči tudi to posebno kodo napake, če vidite, da se med začetnim zagonom pojavi koda napake stop. To je še bolj verjetno, če opazite tudi utripanje zaslona ali vizualne artefakte, ki jih tam ne bi smelo biti.
• Tekoča težava s storitvijo - Možno je tudi, da imate dovolj sreče, da uporabljate Spectrum sredi obdobja izpada storitve. V tem primeru lahko edino, kar lahko storite, je, da stopite v stik s podporo za Spectrum in prosite za status težave.

Zdaj, ko poznate morebitne krivce, je seznam metod, s katerimi boste lahko odpravili to posebno kodo napake:

1. način: Ponovni zagon kabelske omarice

Po mnenju večine prizadetih uporabnikov je ponovni zagon kabelske omarice temeljni korak za vse prizadete uporabnike, ki se trenutno ukvarjajo z IA01koda napake (ne glede na njihov model kabelske omarice). Uporabniki, ki se soočajo z isto težavo, so poročali, da jim je ponovni zagon kabelske omarice končno omogočil, da odpravijo težavo s Spektrom in normalno uporabljajo aplikacijo.

Ponovni zagon kabelske omarice bo začasnemu pomnilniku omogočil osvežitev in omogočil napravi, da vzpostavi novo povezavo, ne da bi se zanašala na predpomnjene podatke iz prejšnjih sej.

Za ponovni zagon preprosto izklopite kabelsko omarico s pritiskom na gumb za vklop na sprednji strani naprave in počakajte, da naprava ne kaže več znakov življenja.

Ko ste uspešno izklopili napravo Spectrum prek gumba za vklop, fizično odklopite napajalni kabel in potrpežljivo počakajte približno 5 minut, da se kondenzatorji dovolj časa pravilno izpraznijo.

Po preteku tega časovnega obdobja ponovno priključite napravo Spectrum na vir napajanja in jo običajno zaženite, da preverite, ali je težava odpravljena.

V primeru, da zaporedje zagona še vedno prekine isto IA01kodo napake, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: Ponastavitev vključene opreme

Če ste šele začeli videti IA01koda napake po nadgradnji paketa Spectrum, je to napako mogoče videti, ker vaša aplikacija ni v koraku s spremembo načrta Spectrum.

Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo rešiti s ponastavitvijo opreme Spectrum iz Storitev zavihek. Veliko prizadetih uporabnikov, ki prej niso mogli uporabljati svojih vrhunskih storitev na svojem televizorju, je potrdilo, da je bila ta operacija uspešna.

Če niste prepričani, kako lahko ponastavite opremo Spectrum, sledite spodnjim navodilom za ponastavitev iz spletnega računa:

1. V računalniku odprite privzeti brskalnik in obiščite Aplikacija Spectrum in se prijavite s poverilnicami za svoj račun.
2. Ko se uspešno prijavite s prizadetim računom, v vodoravnem meniju na vrhu kliknite zavihek Storitve in nato Ponastavite svojo opremo (Spodaj Oprema) in kliknite na Ponastavitev opreme.
3. Počakajte, da se postopek konča, nato se premaknite na televizor in poskusite znova zagnati aplikacijo Spectrum, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Zamenjava slabih priključnih kablov

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov lahko to napako pričakujete tudi zaradi slabega, neskladnega kabla, ki končno prekinja povezavo med kabelsko omarico in televizorjem.

Če se želite prepričati, da to ne velja za vaše trenutne razmere, preverite vse kable in vrata ter preverite, ali so pravilno prekinjeni. Preverite vse vogale in se prepričajte, da v resnici ne gre za slab kabel.

Če opazite, da obstajajo deli, pri katerih je kabel videti neskladen, ga lahko takoj zamenjate, če imate v hiši rezervnega ali če se obrnete na podporo za Spectrum in zaprosite za preiskavo glede vaše težave (s spodnjimi koraki ).

4. metoda: stik s podporo za Spectrum

Če nobena od zgornjih morebitnih odprav v vašem primeru ni delovala ali ste odkrili dokaze o slabi opremi, stopite v stik s skupino za podporo Spectruma in prosite za pomoč.

Več prizadetih uporabnikov, ki so se prej ukvarjali z istim IA01kode napak so potrdile, da jim je uspelo težavo odpraviti na daljavo, tako da so stopili v stik s podporo za Spectrum.

Ko gre za to, imate dve poti naprej:

• Lahko pokličete 1-833-267-6094 in počakajte, da agent LIVE prevzame vaš primer. Ta vrstica se uporablja za splošno podporo strankam in tehnična vprašanja.
• Na njihovi strani lahko odprete vstopnico uradna stran za podporo. To lahko storite le, če se vam ne mudi, saj so njihovi odzivni časi zelo počasni.